(Weiter-)Bildung für den Landkreis Northeim
Die Kreisvolkshochschule Northeim (KVHS) ist mit über 900 Veranstaltungen pro Jahr in Northeim, Einbeck, Uslar, Bad Gandersheim, Nörten-Hardenberg, Hardegsen, Katlenburg-Lindau, Kreiensen, Kalefeld, Moringen, Bodenfelde und Dassel der kommunale Weiterbildungsanbieter im Landkreis Northeim.
Originaldatei: TUBS, bearbeitet durch KVHS Northeim
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N5006X8K MS Outlook Modul III Kundenbeziehungsmanagement
| Kursleitung |
Thorsten H. Bradt
|
| Beginn | Di., 28.04.2026, 10:30 - 12:00 Uhr |
| Dauer | 2x |
| Kursgebühr | 38,00 € |
| Ergänzende Angaben |
MS Outlook ermöglicht nicht zuletzt ein professionelles Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM). Tatsächlich ergeben sich aus der konsequenten Optimierung der Outlook-Optionen bzw. Ansichtsoptionen sowie der individuellen Konfiguration des Kontakte- bzw. Personen-Moduls ungeahnte Möglichkeiten zur Sicherung, Verwaltung und Pflege einschlägiger Kundenkontakten bzw. -listen.
Modul III beinhaltet zunächst die dazu notwendigen technischen Aspekte unter Outlook. Dazu werden sehr nützliche, teils kostenlose Add-Ins aufgezeigt – diese erweitern seinen Funktionsumfang teils deutlich. Daran anschließend wird dargestellt, wie anspruchsvolle Kundenbeziehungsprozesse sowie eine kundenzentrierte Kommunikation prinzipiell ausgestaltet werden sollten sind.
Highlights:
Einzel- und Gruppenkontakte als Listen
Teilen von Kontakten in der Teamarbeit
Einsatz von personalisierten Vorlagen Templates
Nutzung von Schnellbausteinen und Objekten
Essentials zum Kundenbeziehungsmanagement
Hinweis: In diesem Online-Kurs werden beide Varianten der grafischen Benutzeroberfläche von MS Outlook berücksichtigt: Outlook CLASSIC und Outlook NEW.
Ein abwechslungsreicher Methodenmix aus Präsentationen, Diskussionen sowie Einzel- und Gruppenarbeiten bildet die Grundlage für einen optimalen Lernerfolg der Teilnehmerinnen und Teilnehmer.
Termine
Kursort
Online-Kurs, der Zugang zum virtuellen Kursraum wird vor Kursbeginn von der KVHS verschickt.
Alternativ- und Nachfolgekurse
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Gitarre- & Ukulele-Kurse in Hardegsen, Einbeck & Northeim
Bald starten neue Kurse für (Wieder)einsteiger und –einsteigerinnen
Weitere Kurse erweitern das Programm der KVHS Northeim
In diesem Semester gibt es zusätzlich zu den bereits angekündigten Kursen auch neue Angebote, die erst nach dem Druck des Programmhefts aufgenommen…
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Demnächst
N5006X8K MS Outlook Modul III Kundenbeziehungsmanagement
| Kursleitung |
Thorsten H. Bradt
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| Beginn | Di., 28.04.2026, 10:30 - 12:00 Uhr |
| Dauer | 2x |
| Kursgebühr | 38,00 € |
| Ergänzende Angaben |
MS Outlook ermöglicht nicht zuletzt ein professionelles Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM). Tatsächlich ergeben sich aus der konsequenten Optimierung der Outlook-Optionen bzw. Ansichtsoptionen sowie der individuellen Konfiguration des Kontakte- bzw. Personen-Moduls ungeahnte Möglichkeiten zur Sicherung, Verwaltung und Pflege einschlägiger Kundenkontakten bzw. -listen.
Modul III beinhaltet zunächst die dazu notwendigen technischen Aspekte unter Outlook. Dazu werden sehr nützliche, teils kostenlose Add-Ins aufgezeigt – diese erweitern seinen Funktionsumfang teils deutlich. Daran anschließend wird dargestellt, wie anspruchsvolle Kundenbeziehungsprozesse sowie eine kundenzentrierte Kommunikation prinzipiell ausgestaltet werden sollten sind.
Highlights:
Einzel- und Gruppenkontakte als Listen
Teilen von Kontakten in der Teamarbeit
Einsatz von personalisierten Vorlagen Templates
Nutzung von Schnellbausteinen und Objekten
Essentials zum Kundenbeziehungsmanagement
Hinweis: In diesem Online-Kurs werden beide Varianten der grafischen Benutzeroberfläche von MS Outlook berücksichtigt: Outlook CLASSIC und Outlook NEW.
Ein abwechslungsreicher Methodenmix aus Präsentationen, Diskussionen sowie Einzel- und Gruppenarbeiten bildet die Grundlage für einen optimalen Lernerfolg der Teilnehmerinnen und Teilnehmer.
Termine
Kursort
Online-Kurs, der Zugang zum virtuellen Kursraum wird vor Kursbeginn von der KVHS verschickt.